淘宝麦麦后院曝光 扶持商家营销SNS成重点

  • 日期:01-14
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淘宝商户协作平台“mai mai”主页

淘宝社交平台“后院”主页

新浪科技新闻12月31日上午,淘宝商户协作平台“mai mai”和社交产品“后院”昨日晚间曝光。从这两种新产品的定位来看,引导小卖家加强营销,打造成功的社区产品将是淘宝2013年的发展方向之一。

从新浪科技的经验来看,麦麦属于淘宝的商家协作平台,而后院则位于商家与用户互动的购物交流和分享社区。

其中,商户协同平台Mai Mai的运作模式如下:商户可以在Mai Mai上开展跨店购物活动。参与商户必须是淘宝的商户,天猫除外。以马伊-马伊主页上的“家庭女孩必备”活动为例,发起方提供了64个“坑”(即广告点),希望召集7家店铺开展这项活动。感兴趣的商店可以报名参加活动,但必须满足发起者的要求。例如,为了吸引流量来推动销售,商家需要确保每天提供折扣低于50%的特价产品,而所有参与商店的商品必须满足“全x折扣”或“全x邮费”的条件。

以前,商家能够在淘宝的“淘宝网”上发起营销活动,但都主要是激励活动,并没有直接指向购买促销活动,也没有实现跨店合作。从马伊-马伊的经营模式不难看出,淘宝希望为淘宝市场的中小卖家提供一个进行双向流动的平台,给卖家更多的营销模式选择,同时希望将这些流动直接转化为用户的购买行为。

排除天猫的想法似乎与淘宝今年的“双百万”计划相同:今年9月,阿里巴巴集团董事长马云在网上招商大会上宣布,淘宝将尽一切努力在未来三年培育年营业额超过100万的100万家店铺。

这也是马云的“小而美”的方向。这意味着,在培育了许多年营业额超过1亿英镑的淘宝品牌后,淘宝开始将其支持目标转移到占淘宝卖家大多数的小卖家群体。业内人士曾表示,淘宝已经感受到了一些主要卖家声音的威胁。一些强大的大卖家在与淘宝的合作活动中有更多的主动性和议价空间,这相应削弱了淘宝的控制力。

淘宝曝光的第二款产品“后院”属于站内SNS社区产品,目前处于内部测试阶段。在后院,用户可以关注他们感兴趣的业务,了解新产品和折扣信息。从介绍视频中,后院可以进入微博,用户不仅可以查看粉丝的动态,还可以发布自己的状态,并与微博同步。

可以看出,淘宝后院的主要目的是通过社区手段加强商家和用户之间的互动,增加用户的粘性。用户成为企业粉丝的想法也与“陶钢”相似。然而,在Mai Mai和后院两个产品中,Mai Mai进一步提升了陶钢的推出功能,而后院则是将陶钢的功能分离出来,以聚集用户粉丝,同时关闭微博的产品形式和功能。

目前,淘宝还没有正式发布关于马伊马伊和后院的相关信息。这两款产品预计将于2013年正式推出。从这两款新产品的定位来看,加强对小卖家的营销支持,打造成功的社区产品,将成为淘宝2013年的主要方向之一。(刘芸)

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